贵阳麦锐尔网络科技提供专业可靠的IT外包服务

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专业可靠的IT外包服务

基本服务内容:.

1.IT资料档案:IT资产定期统计报告;(设备编号,购买时间,保修期限,详细硬件信息) IT系统维护报告(包括配置记录、维护记录、变更记录);定期服务反馈(IT系统当前运行状况分析)。

2.病毒查杀:计算机在使用的过程当中难免感染病毒,杀毒软件并不能做到100%清除病毒,这时候就有很多病毒需要手动清除,手动清除了以后如何防止相同的病毒再次感染就还需要打上补丁,以及涉毒软件版本,病毒库的升级,杀毒软件的选择。

3.软件维护:根据合同规定范围对所有终端提供操作系统,办公软件,工具软件以及行业软件的安装配置,软件升级,操作指导,故障除。

4.硬件维护:对PC机,笔记本等设备进行日常维修维护,硬件与系统故障检测,故障定位,故障排除,小规模移动,定期设备清洁保养 ,及新增设备初始配置,淘汰设备报废等服务内容。

5.服务器维护:运行日志检查,安全检查,状态监测,服务器数据备份与还原,服务器应用调试等服务。

6.数据备份: 通过软件来实现数据的指定时段指定目录的数据备份。

7.网络维护:普通路由器,交换机,等网络及新增设备的调试,安装,各种网络故障的解决,网络信息点的维护。

8.标签体系:与设备编号一一对应,标识上会有清楚的设备责任人,系统登陆名,登陆域名称,避免由于使用人的变更造成管理上的混乱。

9.外设维护:打印机,复印机,传真机,扫描仪等外部办公设备的故障定位,维修,调试及新设备的调试。

10. 网络工程: 新办公室综合布线、新办公室网络工程,新办公室IT设备采购,无线网络布线工程。

将每月对维护工程师进行当月工作的工作考核,并对其工作做出调整。若责任工程师或客服经理达不到甲方要求时,将无条件更换工程师或客服经理人,直至甲方认为符合工作要求为止。.

项 目

1、系统优化: Windows 系统的定期优化,提升系统运算速度

2、病毒检查: 查杀已知的计算机病毒,但不保障正版杀毒软件的长期提供。

3、单机硬件检测报告: 用户计算机系统中的计算机单机进行硬件检测评估报告。

4、随时单机硬件检测维护: 随时计算机单机硬件检测与维护服务, 2 小时响应,4 小时解决 。

5、Windows 与 OFFICE 应用支持: 向每个操作人员提供 7*8 服务, windows 系统与 office 软件 专线电话技术支持,彻底提升计算机应用水平 。

6、设备应用与供应咨询专线: 提供 7*8 服务,办公系统设备应用与采购咨询等专线电话技术支持,让您随时得到第一手技术和行业资讯 。

7、单机软件检测报告: 其用户计算机系统中的单机应用软件进行检测评估报告

8、网络办公一体化评估报告与解决方案: 就用户企业的网络办公一体化状况进行评估报告并提交解决方案

9、随时网络办公一体化检测维护: 提供 7*8 服务,随时网络办公一体化系统进行检测与维护服务,2小时响应, 4小时解决

10、重要数据恢复: 提供计算机重要数据的紧急恢复服务。

11、一般性计算机网络安全评估报 告与解决方案: 通对企业服务器和网络单机的防病毒等安全评估报告,提交具体的网络安全解决方案及方案的实施

12、随时网络安全检测维护: 提供 7*8 服务,随时网络安全检测与维护服务, 2小时响应,4 小时解决

13、服务器数据安全备份服务: 提供企业服务器数据安全备份解决方案以及实施(只针对服务器 单项收费)

14、计算机网络安全评估报告与解决方案: 通过对企业内部的网络安全管理评估报告,提交高级网络安全解决方案(具体包括企业内部网络系统的管理和权限分配方案)以及具体实施服务。

15、员工计算机培训计划: 根据企业的需求提供定制的计算机相关培训课程。并配合提供7*8小时服务,隔技术电话专线支持

16、企业考勤系统方案与管理: 制定和实施一套适合企业现状的员工考勤管理的解决方案并协助实施

17、企业网站建设策划方案: 为企业量身订作的制定适合企业现状的网站建设架构以及推广方案.

高级服务内容:

1.服务器的搭建:AD域控,Web站点,VPN,DNS,FTP, E-Mail,MYSQL、Oracle、Nginx服务器、Squid、Varnish、Memcached/Memcachedb等其他应用服务等服务器的搭建与维护。

2. 专业级防毒系统搭建,包括:病毒硬件防火墙,网络防毒系统搭建调试等。

3.高端路由器,网管交换机及其他高端网络设备调试。包括:Fortigate/Nortel/Quidway/ Checkpoint/ Cisco/H3C。

4. 项目培训:提供入职计算机环境使用培训,新项目使用培训等服务。

5.网络管理系统:通过相关专业硬件设备或者软件系统,实现对企业员工上网行为控制,流量,下载,P2P,聊天工具,网页浏览范围,时间等具体操作的控制。

6. 布线工程后期维护:负责客户建筑物内的所有计算机和电话线路的维护和调整,并做好相应的布线资和图纸的修改,所有线路的调整都有书面的记录,随时检查系统 的维护情况和工作日志。作好配线间的日常清洁和配线的清晰,及标示清楚。以利于线路调整或排除故障时有良好的响应.

7.数据恢复服务:帮助客户恢复因误删除、误格式化、误分区等操作行为所造成丢失的数据,因数据恢复牵涉太多不确定性因素,我们承诺的是“有限度修复”,而不是“无限度修复”

8.人员应急服务:当客户上马一个信息化项目因人手不足时,我们可以为客户提供有偿的人员应急服务。

9.信息系统和数据迁移:包括服务器、电脑、外设、网络等全面迁移,也包括操作系统、常规办公应用软件、常规工具软件和数据的迁移.

10.高端咨询服务:CRM开发、ERP开发、OA开发、电子政务系统开发、企业销售管理系统开发、应用管理系统开发、门户网站开发、EDI报关系统开发、GIS地理信息系统开发、物流管理系统开发。

11.客户要求的其他个性化服务:客户的需求永远是我们服务内容创新的原动力.

12.专业级数据备份系统搭建,通过选用专业数据备份硬件设备保证数据的安全性。

13. 外网服务器监控架构部属。

14. WEB应用安全漏洞分析。

15、视频监控维护、门禁考勤系统维护、UPS系统维护、机房空调消防系统维护、DLP显示系统维护。

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我们是一群怀揣着一点点梦想的年轻人,互联网的忠实信徒,相信世界正在因互联网而改变,崇信技术的力量。我们喜欢快速反应的工作节奏,挚爱正在从事的工作,那是我们相当一部分的乐趣所在,对用户的喜怒哀乐感同身受。我们经历过巨大的挫折和失败,但从未有放弃!我们怀有一颗感恩的心,以诚信、分享、共赢的理念去做好每一件事!..